Егор Суслов

21.10.2025

Управлять фармацевтическим складом — это ежедневное испытание на прочность. Тысячи позиций, сотни сотрудников, особые условия и требования к процессам, от которых зависит работа всей аптечной сети. Этот сложный механизм под силу только лидеру. Мы поговорили с тем, кто руководит этим процессом, — Директором дивизиона складской логистики ЦФО, Сусловым Егором Ивановичем. 

– Егор Иванович, расскажите, с чего начался ваш путь в логистике? Что привлекло вас в этой сфере?

– Мой путь в логистике начался, когда мне было 20 лет, и вот уже 23 года работаю только по этому направлению. Начинал я с работы на складе контролером, потом понял, что интересная штука — это новомодное направление, и пошел учиться в параллельно с работой в МИИТ ПС РФ, на факультет Управления организаций перевозок, логистическое направление. Далее я успешно закончил МИИТ ПС РФ и начал свой карьерный путь в логистике, хотя, когда я учился, я одновременно и работал: днем работа, вечером учеба, и так 5,5 лет. Мне нравилось работать в режиме нон-стоп, общаться с разными людьми, от рядовых сотрудников до Руководителей направлений разных Компаний при построении цепочек поставок и операционных процессов, участвовать в развитии новых направлений и бизнес процессов в логистической сфере, где требуется не только использовать расчеты, но еще и «фантазировать» в ходе самого процесса. В ГК «ЗдравСервис - Здесь Аптека» я пришел в августе 2024 году на должность Директора по логистике ЦФО, где продолжаю трудиться и по сей день.

– Если бы вам нужно было выбрать всего одно-два качества, которые стали вашей главной опорой на пути к этой должности и помогают сейчас, что бы это было и почему?
– На пути к должности и сейчас ключевыми опорами являются ответственность и умение принимать решения, так как они позволяют брать на себя полную ответственность за результаты, быстро и уверенно действовать в сложных ситуациях и вести за собой команду. Ответственность позволяет не просто брать на себя обязательства, но и осознавать их важность и нести ее за все действия, как собственные, так и команды, что необходимо для построения доверия и надежности. Команда - самое главное в работе любого Руководителя, «Один, конечно, в поле и воин», но в текущих реалиях без ресурса и общей направленности участников команды – одного из главных факторов успеха. Что касается умения принимать решения, в руководстве часто возникают ситуации, требующие быстрого и уверенного выбора. Способность анализировать информацию и принимать взвешенные решения, даже в условиях неопределенности – является критически важной для продвижения работы вперед.

– Наверняка были проекты или ситуации, которые стали для вас настоящей "школой жизни". Не могли бы вы поделиться такой историей?
– В логистике таких ситуаций много, и выделить ситуацию, которая стала для меня «школой жизни», наверное, не смогу. Но то факт, что все реально и все может сбываться благодаря вышеизложенному, привело меня туда, где я сейчас есть. Мой опыт - самая главная «школа жизни».

– Управление фармацевтическим складом — это особая зона ответственности. С какими самыми серьезными вызовами вам пришлось столкнуться? 

– Да, несомненно, «фарма» - это ответственное направление, ведь от результатов работы зависит чьё-то здоровье и положительные эмоции в жизни. Самые серьезные вызовы на новом месте для любого руководителя - это работа с персоналом и оценка текущих бизнес-процессов, и, как следствие, умение их пересматривать и внедрять так, чтобы это положительно сказывалось не только на бизнесе Компании в целом, но и на тех людях, которые ежедневно работают для обеспечения результата.

– В чем, на ваш взгляд, заключается основная миссия руководителя такого сложного дивизиона?

– Выстроить работу подразделения так, чтобы от операционной деятельности была экономическая эффективность, применять гибкость и оперативность, так как рынок постоянно меняется с точки зрения запросов клиентов, законодательства и качества. Оценивать риски при работе, связанные, как с внутренними, так и внешними факторами, но самое главное — это люди, с которыми ты каждый день делаешь работу, и вы должны делать ее хорошо.

– Какими достижениями вашей команды за последние годы вы гордитесь больше всего? Есть ли планы на будущее, которыми вы можете поделиться?

– Достижениями команды я считаю бесперебойную и качественную выполненную на ежедневной основе работу. За последний год нам удалось переформатировать складскую топологию, оптимизировать внешний стафф (на складе работают только штатные сотрудники), внедрить универсализм в части персонала в пиковые периоды по нагрузке и операциям, стать более гибкими в части графика сменности (меняли его три раза, подстраиваясь под потребность бизнеса). В части развития: мы планируем повысить дополнительно к существующим показателям производительность, добиться утилизации склада и рабочего времени на складе и транспорте так, чтобы мы стали эффективней, чем сейчас. Оставаться и быть качественным работодателем для персонала нашего подразделения.

– Что бы вы посоветовали молодым специалистам, которые только начинают свой путь в логистике и мечтают построить такую же успешную карьеру?

– Не старайтесь сразу стать Руководителем, пройдите школу логистики с низу вверх. Логистика многогранна, определите направление, в котором Вам будет комфортно, и идите вперед, не боясь ошибиться. Не ошибается тот, кто не работает, ошибки — это опыт. Будьте всегда уверенны в себе, и у Вас все получится!

– Егор Иванович, а что для вас лично означает слово "успех"? И что помогает вам сохранять баланс и энергию вне работы?

– Успех – это то, чему ты научился, что ты приобрел в жизни и чем ты можешь поделиться с другими. Мне помогает моя семья — они являются моим тылом и опорой во все времена, друзья, с которыми мне комфортно уже на протяжении 35 лет, как говориться, друзей много не бывает, и это те люди, которым я доверяю как себе.
Вера - это не маловажный фактор, на мой взгляд, в жизни каждого человека.
И, конечно, разного рода увлечения, для меня это: хоккей, тактические занятия, рыбалка, поездки в разные города, в которых меня также поддерживают и всегда присутствуют мои родные и друзья.

Большое спасибо за ваши ответы! Мы желаем Вам дальнейшего развития в нашей Компании!