Сергей Решетников

10.07.2024

Сергей Олегович Решетников занимает должность начальника отдела прикладных разработок в нашей Компании — на сторонний, незнающий взгляд, не самую высокую. Но на самом деле он просто незаменим: жизнь и успешную работу всей организации сложно представить без самого Сергея и результатов его труда.

Еще до прихода в нашу Компанию Сергей Решетников был знаком с ее деятельностью: он работал руководителем ИТ-службы компании, являвшейся нашим ключевым партнером, и лично занимался развитием и распространением системы электронных заказов.

«В какой-то момент со мной на связь вышел директор Компании, Владимир Вячеславович Барков, — рассказал Сергей Олегович, — и предложил подработку: помочь написать аналогичную систему электронных заказов, которая должна была работать в связке с внедряемой в то время новой учетной системой. Я предложение принял. Через некоторое время моя часть была готова, но позже мне опять позвонили и пригласили поговорить. Как оказалось, внедрение готовой учетной системы было признано неуспешным: она не смогла обеспечить необходимой стабильности и соответствовать требованиям Компании. Начался откат на старый программный продукт, прежний начальник ИТ подал в отставку, и мне предложили его место».

В стратегическом плане Сергею Решетникову поставили единственную задачу — заменить старую систему, обладающую минимальным, в основном ручным функционалом и почти нулевым количеством автоматических функций, на современную корпоративную систему управления. На момент его прихода в Компанию рабочий день менеджеров коммерческой службы начинался с того, что они садились и буквально руками создавали и рассылали клиентам электронные накладные практически поштучно, а подготовка к участию в бюджетных конкурсах велась в Excel и на бумаге.

Так как в Компании уже был неудачный опыт внедрения готовой системы, руководство приняло предложение Сергея попробовать разработать свою систему управления с нуля. Так и началась многолетняя история системы CSW, которая успешно работает по сей день.

Сергей Олегович уверен:

«На мой взгляд, залогом успеха стала синергия абсолютной поддержки всех наших начинаний высшим руководством, вплоть до акционеров, опыта, знаний и трудолюбия ребят-программистов, в чей коллектив я попал, ну и тех знаний и технологий, которые я принес с собой из «Протека», которые и легли в основу нашей новой системы. Сейчас CSW – это очень сложная, технологичная, многогранная и крайне динамично развивающаяся система, причем развивается она настолько быстро, что порой уже пользователи системы не успевают адаптироваться к изменениям.

Такая скорость изменений связана со многим: тут и цифровизация государственных сервисов, и постоянные изменения законодательства,  и развивающиеся потребности рынка, и пожелания пользователей, и внутрикорпоративные политические изменения».

По словам Сергея, в Компанию в последние годы пришли энергичные, инициативные руководители со множеством идей, делающих Компанию еще более современной и конкурентноспособной. Большинство таких идей требуют новой автоматизации и реинжиниринга старых бизнес-процессов.

«Сделано уже очень много, но впереди, кажется нас ждет еще больше. Покой нам только снится», — делится он. — И, наверное, именно этот фактор для меня является ключевым: я понимаю, что я и моя команда — один из самых востребованных ресурсов в Компании, а Компания для нас — платформа, на которой возможна любая самореализация и развитие, и, как мне кажется, для этого в отделе практически нет ограничений. На мой взгляд, у нас выстроены доверительные и конструктивные взаимоотношения со всеми ключевыми сотрудниками в Компании, это очень важно и помогает в относительном комфорте достигать ожидаемых результатов».

В заключение Сергей поделился с нами своим девизом и одновременно пожеланием: «Я исповедую принцип, что если уж под чем-то подписался, то сделай всё, чтобы результат оказался максимально качественным, а заказчик остался довольным!»